Privacyverklaring UniAlert

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens UniAlert verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. UniAlert is een gratis persoonlijke-veiligheidsapp van SaverIT (“wij”, “ons”).

Contact: SaverIT, Echtenseweg 6, 7963 PC Ruinen, Nederland. E-mail: info@saverit.nl.

1. Op wie is dit van toepassing?

Op alle gebruikers van de UniAlert-app en onze backend-diensten (API, pushmeldingen).

2. Welke gegevens verwerken we?

Accountgegevens

• Voornaam, achternaam (optioneel), e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), wachtwoord-hash, verificatiestatus.
• Je ICE-koppelingen (welke contacten jij uitnodigt en wie uitnodigingen accepteert).

Apparaatgegevens

• Apparaatmodel, besturingssysteem/versie, appversie/build, push-token, taal/regio.

Wanneer achtergrondlocatie

We gebruiken locatie op de achtergrond uitsluitend wanneer de gebruiker dit zelf inschakelt via Instellingen → Alarmgedrag → “Deel live locatie” of tijdens een actief alarm. Op Android vereist dit de systeeminstelling “Altijd toestaan”; tijdens het delen tonen wij altijd een zichtbare melding (foreground service) zoals “UniAlert deelt je locatie”. Buiten die momenten verzamelen we géén achtergrondlocatie.

Stoppen & controle

• In de app: zet “Deel live locatie” uit of beëindig het alarm met Ik ben veilig.
• Android: Instellingen → Apps → UniAlert → Locatie → kies “Nooit” of “Alleen bij gebruik”.
• iOS: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Locatievoorzieningen → UniAlert → pas de toegang aan.

Gebruiks- en loggegevens

• Technische logs (foutmeldingen, tijdstempels, IP in serverlogs) om de dienst veilig en betrouwbaar te houden.

Communicatie

• Metadata rondom uitnodigingen/acceptaties en (optioneel) inhoud van alarmberichten/voorkeuren.

Niet: we verwerken geen gezondheidsgegevens, geen marketingprofielen en we doen niet aan advertentietracking.

3. Doeleinden

• Het leveren van appfuncties: alarm starten/stoppen, live locatie delen, ICE en helpers pushen.
• Accountbeheer en authenticatie.
• Misbruikpreventie en beveiliging (rate-limiting, fraudedetectie).
• Klantenondersteuning en foutoplossing.
• Wettelijke verplichtingen (bijv. log-bewaring, beveiligingsincidenten).

4. Rechtsgrond (AVG)

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b)): het laten werken van UniAlert.
• Toestemming (art. 6(1)(a)): locatie (“Altijd”/“Bij gebruik”), pushmeldingen, Nearby Helpers (opt-in).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)): beveiliging, misbruikpreventie en service-verbetering (minimaal noodzakelijk).

5. Delen met derden

We verkopen je gegevens niet. We delen alleen waar noodzakelijk met verwerkers:

• Pushproviders: Apple Push Notification service (APNs) voor iOS en Firebase Cloud Messaging (FCM) voor Android (push-token & melding).
• Hosting/infra: onze (EU-gebaseerde) hosting/database en content-delivery.
• Eventuele support- of monitoringdiensten zonder advertentiedoeleinden.

Met alle verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten; zij handelen uitsluitend in onze opdracht.

6. Internationale doorgifte

Indien gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt (bijv. via APNs of Google), zorgen we voor passende waarborgen zoals EU-standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang je account actief is.
• Live locatie tijdens alarm: beperkt tot afhandeling en alarmhistorie/audit (30 dagen).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder TLS-versleuteling, streng toegangsbeheer, hashing van wachtwoorden en least-privilege servertoegang.

9. Jouw rechten

Je kunt: inzage krijgen, gegevens laten corrigeren of verwijderen, verwerking beperken of er bezwaar tegen maken, je toestemming intrekken en gegevensoverdraagbaarheid verzoeken.

Account verwijderen kan in de app via Instellingen → Account opschonen of via een verzoek per e-mail. We reageren binnen 30 dagen.

10. Kinderen

UniAlert is bedoeld voor gebruikers vanaf 6 jaar en ouder. Ouders/voogden die denken dat er zonder toestemming gegevens van een minderjarige zijn verzameld, kunnen contact opnemen via info@saverit.nl.

11. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring bijwerken. Bij materiële wijzigingen informeren we je via de app of e-mail. De laatste versie staat altijd op deze pagina.

12. Contact

Privacycontact
SaverIT – Privacy
E-mail: info@saverit.nl
Adres: Echtenseweg 6 Ruinen, Nederland

Bijlage: App-machtigingen in gewone taal

• Locatie (“Altijd” & “Bij gebruik”): nodig voor live delen bij een alarm en – alleen als je Nearby Helpers inschakelt – om je globale positie in de achtergrond te bepalen.
• Meldingen: om ICE/helpers te waarschuwen en statusupdates te tonen.
• Mobiele data/internet: om met onze server (en je contacten) te communiceren.